控制台

工单管理

当您的服务器有故障或者重置需求时,在对应的订单操作中提交申请即可路径:控制台进入用户中心>>业务管理>>服务器租用>>订单管理>>对应订单相关操作

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选择对应的服务要求填写完整的信息,对于故障可以截图更加清楚地表达问题,然后确认提交工单

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用户平时也可直接从控制台用户中心直接进入工单管理查看您的工单进度

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同时可以在此处直接进行工单申请

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不过从工单管理处直接进行申请的需要选择对应工单相关的订单

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选择后填写完整的信息就可以完成工单申请

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此时可以通知客服跟进服务进度,待服务完成后,确认回复无误后就可以点击服务完成

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